Política de Devolução

Política de Devolução

Prazo de Devolução: 30 Dias Úteis

Obrigado por escolher nossos produtos/serviços. Valorizamos a sua satisfação e queremos garantir que você tenha uma experiência positiva com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com o que adquiriu, estamos aqui para ajudar com o processo de devolução.

Prazo de Devolução

Aceitamos devoluções dentro de um prazo de 30 dias úteis a partir da data de entrega. Para ser elegível para uma devolução, o item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, com todas as etiquetas e embalagens originais.

Como Iniciar uma Devolução

Para iniciar o processo de devolução, siga estas etapas simples:

Entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte ou número de telefone (16) 99232-2349 e informe-nos sobre sua intenção de devolver um item.

Forneça informações fornecidas sobre a compra, incluindo o número do pedido e o motivo da devolução.

Após recebermos sua solicitação de devolução, nossa equipe entrará em contato para fornecer instruções adicionais e emitir uma autorização de devolução, se aplicável.

Condições de Devolução

Os itens devolvidos deverão estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, desgaste ou danos.

Todos os acessórios, manuais e embalagens originais devem ser incluídos.

A devolução deve ser acompanhada pela autorização de devolução entregue por nossa equipe de suporte.

Reembolso

Após recebermos e executarmos o item devolvido, processaremos o reembolso de acordo com o método de pagamento original. Isso geralmente leva de 5 a 10 dias úteis.